Aumente la eficacia de las comunicaciones con los clientes gracias a la tecnología de IA

Le ayudamos a crear y automatizar el recorrido del cliente con inteligencia artificial que aumente las conversiones y reduzca los costes empresariales.
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Procesos

Ventas y marketing

Hasta +200%

Aumente las ventas automatizando los procesos de marketing y ventas (relaciones con los clientes, llamadas en frío, procesamiento de pedidos, promociones, encuestas, etc.)

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Incentivo para actuar

Hasta +20%

Aumento de la conversión en la acción deseada automatizando la confirmación y estimulación del cliente para que realice la acción deseada (pago de facturas, visitas a la oficina, canje de paquetes, etc.).

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Recursos humanos y contratación

Hasta un 80%

Ahorra tiempo al departamento de RRHH. Automatizar la contratación masiva y los procesos de comunicación interna de los equipos

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Atención al cliente

Hasta un 70%

Ahorra tiempo en su departamento de atención al cliente. Automatice el servicio de atención al cliente y la asistencia para su producto

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Ámbitos de utilización
Venta en frío y telemarketing
Venta cruzada y venta ascendente
Volver a intentar vender a clientes que antes no lo consiguieron
Información promocional
Recogida de opiniones sobre el servicio y recogida de comentarios
Nombramiento y confirmación de nombramiento/reunión
Sustitución de SMS por autofunnels de IA y robótica
Incentivar al cliente para que realice la acción deseada
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Obtenga una demostración y descubra si se adapta a su negocio

¿A quién está destinado?

Nuestro objetivo

Mejorar la eficacia de cualquier tipo de comunicación, agilizando los procesos e implantando la IA.

Nuestros clientes

Cualquier negocio en el que haya comunicación con el cliente

IMF
Bancos
Escuelas en línea
Su sector
Agencias inmobiliarias
Sanidad
Hostelería
Venta al por menor
Comercio electrónico
HR & Recruitment
Telecomunicaciones
Seguros
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Cómo empezar

a partir de 3
horas
Fácil puesta en marcha
Automatización gratuita de diálogos guionizados
Hemos analizado más de 2.000.000 de conversaciones en 10 sectores para cubrir el 99% de las opciones de comunicación con los clientes.
a partir de 7
días
Solución personalizada
Elaborar un guión de comunicación con el cliente
La personalización flexible y el análisis en profundidad de sus procesos le ayudarán a configurar el escenario ideal de comunicación con el cliente

Casos prácticos

¿Quiere saber más sobre los casos?
Iniciar la consulta

Funcionamiento de las herramientas del sistema

Chatbots de texto

Para su escenario se establecen los robots que no son diferentes de los administradores y pueden comunicarse con el cliente en uno de los mensajeros populares.

Иллюстрация
icon facebook
icon telegram
icon whatsapp
icon sms

Robots de voz

Procesamiento automático de llamadas por robots de voz difíciles de distinguir de los gestores y que cuestan hasta 10 veces menos que un gestor en directo.

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Centro de contacto

Establecimiento de llamadas entrantes y salientes para su gestión en directo, reducción del tiempo de inactividad y establecimiento de rutas. Por eso es necesaria la comunicación con el gestor.

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Ejemplos

Chatbots de texto

Automatización de la tramitación de pedidos de productos comerciales

Robots de voz

Automatización del proceso: invitaciones a entrevistas mediante llamadas en frío a la base de datos de candidatos.

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Tecnología

Reconocimiento de voz e intenciones
La IA detecta qué y cómo dice un cliente para encontrar o crear un patrón de comunicación adecuado
Síntesis de voz
Enseña IA a la voz del operador para que pronuncie frases generadas y variables
Análisis de gestores con IA
Análisis automatizado en tiempo real de las conversaciones con agentes en directo y de la fidelidad de los clientes.
Segmentación de la base de clientes con IA
Determinar el producto, el modelo de venta y el momento de comunicación óptimos para cada segmento de clientes.

Preguntas frecuentes

¿Estará segura mi base de datos de contactos?
Nuestro sistema está configurado de tal manera que los números de teléfono están encriptados y nuestros empleados no pueden ver los números de teléfono cargados en la solución creada para usted. Además, firmamos un acuerdo de confidencialidad.
¿En qué se diferencia de sus competidores?
Combinamos la creación de robots de texto y voz para trabajar en diferentes canales, presentamos soluciones ya preparadas, probadas en personas reales. En nuestro equipo no sólo hay especialistas en TI, sino también empresarios y vendedores. Nuestro objetivo es crear asociaciones sólidas con los clientes y poner nuestra tecnología a trabajar exactamente donde se necesita y es rentable.
¿Cómo calculo los costes de desarrollo de mi robot?
El coste se calcula individualmente, en función de la complejidad del proceso a automatizar y de la tarifa elegida.
¿Qué es la solución completa?
Se trata de una plantilla lista para usar, que incluye un script probado de un chatbot de voz o texto, que ha dado buenos resultados. Uno que pueda adaptarse fácilmente al proceso específico de su cliente.
¿Qué pueden hacer tus chatbots?
Nuestros chatbots son indistinguibles de los humanos. Traduzca adecuadamente el sentido de la conversación, actúe como un humano si le interrumpen. Aprenden con cada nueva solicitud de un cliente sobre la historia del diálogo.
¿En qué es mejor un robot que un operario?
Un minuto del robot es 5 veces más barato que un minuto de un operario. En una hora, el robot llama a unos 5.000 contactos, frente a un operador que llama a una media de 20 contactos. No es difícil para un robot gestionar 100 conversaciones a la vez. El robot puede estar activo 24 horas al día, mientras que el operador está de guardia 4-5 horas al día.
Le asesoraremos en todas sus dudas
Si aún tiene preguntas, déjenos una solicitud y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.